近年來，為持續優化營商環境，淮安區圍繞企業發展訴求和項目服務實際，積極探索“增值化”服務新路徑，構建多元服務場景，為經濟高質量發展注入新動能。

政策服務“精準速遞”，當好企業發展“領航員”。建立“政策信息庫”，整理國家、省、市、區四級惠企政策文件，結合本區產業特點和企業需求，按產業類型、審批階段等分類，動態更新政策數據庫。打造“政策公開區”。立足一線窗口設置“惠企政策專區”，針對企業高頻關注的產業政策、項目審批等問題提供一站式解答，實現政策與企業需求的無縫對接。同時，結合企業項目審批狀況，通過微信矩陣、電話訪問等服務模式，不斷完善政策解讀和需求直達“立體網”，實現精準匹配推送。今年以來，通過各類途徑解答企業疑問2000余次，為242家企業提供政策咨詢、申報指導等服務，辦理10大類工程建設審批事項1000余件次。

審批服務“高效匹配”，當好項目服務“大管家”。圍繞企業在項目立項、用地、施工、消防、竣工等方面需求，“企業訴求直通”服務群，實現企業訴求需求“e站通”，以“高效辦成一件事”為牽引，通過優流程、優效能、優服務，讓項目審批“那些事”變為“一件事”。對施工許可階段13個關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的事項，按基礎必辦和按需選辦要求，實行“3+N”集成辦理，大幅降低企業辦事成本。圍繞所需材料、平臺資料提交、易漏易錯事項等方面，采取全流程、全方位一對一業務幫辦代辦服務。同時，重大項目建立線上遠程協同機制，實行一對一“云幫扶”，推動幫辦代辦與項目審批“一件事”匹配升級，實現服務倍增，成為加速項目落地的亮點衍生增值服務。

全程服務“多維發力”，當好企業“加油站”。升級審批綜窗，建強服務陣地。升級政務服務中心項目審批4個綜窗，融合政策宣講、申報指導、材料填報、疑難解答等功能，有效化解企業“找不到門、問不對人”的問題，成功幫助71個工程高效辦理施工許可。上下游聯動，打通流程堵點。主動對接協同發改、資規、工信、住建、環保、應急等行業主管部門，在辦結本部門業務同時，主動引導企業對接下游事項和審批部門，實現流程不斷檔，服務不斷線。

下一步，該區將持續深化審批增值化服務，以服務標準化、規范化、便利化，最大限度便民利企，全力打造用時最短、服務最優的一流營商環境，促進項目早開工、早落地。