今年以來，洪澤區堅持“做的要比說的好、服務要比需求早”理念，持續優化“四最”營商環境，建強“區級營商專員”隊伍，擦亮“澤優辦”服務品牌，助力全區重特大項目“加速跑”。1至9月份，實現交地即發證項目12個，拿地即開工項目18個，建成即驗收項目19個，竣工即交付項目19個。

營商專員“家人式”服務，培育審批代辦“行家里手”

根據項目建設需求，選取30名營商專員，為重特大項目提供一對一“家人式”服務。通過實踐學習、案例分析，總結提煉出重點環節快速推進舉措以及疑難問題的解決方案，全面提升營商專員業務水平。同時定期組織營商專員總結、分享工作經驗，對辦理速度快、服務質效高、企業評價好的營商專員，進行通報表揚，營造互學互鑒、互促共進的良好氛圍，使其真正成為審批代辦“行家里手”。今年以來，營商專員先后為24個重特大項目提供服務，為14個項目辦理了施工許可手續。

審批部門“保姆式”服務，打造最快最簡審批模式

以“拿地”為時間節點，通過部門聯動、一線窗口，全面開展“拿地前”提前介入，“拿地中”并聯預審，從資規局總平面圖模擬審查，不動產“零材料”辦理，建設工程規劃許可證“即辦件”，到數據局聯合審圖機構建立“5+2”“白加黑”“線上、線下同步”的施工圖審查機制，再到住建局主動靠前服務、提前指導質監手續辦理和施工現場規范布設，變“等著批”為“追著批”，確保了“拿地后”證照聯辦。常達磁業、能新再生等項目1—2個工作日實現了五證聯發，10萬平方米的臺華新材二期項目僅用7個小時就出具了所有專業的審查意見，騰達新材料項目2個工作日結束施工圖審查，創造了我市同體量項目聯合圖審最快速度和最高效率。

深化“零距離”立體服務，增強企業獲得感滿意度

“服務零距離、企業零跑腿、項目零等待”是“澤優辦”品牌的生動實踐。洪澤區堅持“有事必應、無事不擾”的原則，強化“向前一步走”工作法，暢通政企溝通渠道，利用主動上門或聯系企業的機會，收集、梳理企業和項目急需解決的問題，制定可行的解決方案，助力企業紓難解困，把企業的“煩惱指數”變為“幸福指數”。開展“親清營商”送證上門服務，將辦理的證照送到企業手中。今年以來，已開展送證上門服務16次，走訪重大項目30多個，幫助能新再生、新源太陽能等項目節約相關費用30余萬元，收到企業贈送錦旗8面。

下一步，洪澤區將以企業需求為立足點，強化疑難問題攻堅落實，持續提升營商專員服務質效，打造“企業吹哨，營商專員報到”服務品牌，努力跑出項目審批新速度，助力重特大項目早落地、早開工、早投產、早見效。