近年來,淮安區政務服務領域不斷推出創新舉措,從“進一次門”到“最多跑一次”,再到“高效辦成一件事”,不斷延伸政務服務新觸角,以民生“小切口”撬動政務服務能力“大提升”,聚力打造高效能、全方位、零距離的政務服務新圖景。
以改革創新為引領,推行企業登記就近辦,開辟區鎮服務“直通車”。今年以來,該區大膽創新,持續深化企業登記“就近辦”改革,在政務大廳企業開辦集成窗口設置“就近辦”服務專窗,建立區鎮聯動機制,依托“企業全鏈通”“市場主體登記注冊”兩大平臺,遠程審批16個鎮街便民服務中心企業登記業務,在不改變原有審批權限的基礎上,建立“區鎮聯動、云端審批、現場拿照”服務模式,實現“鎮街幫辦代辦—區級云端審批—鎮街現場發照”,確保鎮街幫辦代辦的每項企業登記申請都能及時受理、快速審批、就近取照。截至10月30日,“企業登記就近辦”改革工作已實現“全域鎮街全覆蓋、登記場景全覆蓋”,登記事項82件,群眾現場滿意率達97.87%。
以便民利企為底座,推廣“高效辦成一件事”,擰緊跨部門協作“螺絲扣”。該區把“高效辦成一件事”融入涉企全生命周期政務服務環節,高標準推進“企業信息變更一件事”,為經營主體提供“跨部門變更登記、印章刻制、社會保險登記變更、住房公積金企業繳存登記變更、稅控設備變更發行”等許可(服務)事項“一站式”服務;高標準推進“企業注銷一件事”,為企業提供“稅務注銷登記、企業注銷登記、海關報關單位備案注銷、社會保險注銷登記、公積金注銷登記、醫保注銷登記、銀行基本存款賬戶注銷預約、企業印章注銷”等注銷領域事項“一站式”服務。依托數據實時聯動、集成化辦理,通過流程再造、資源整合、信息共享等措施,把多件事整合成“一件事”,推動企業登記注銷跨部門一變同變、一銷同銷。今年以來,通過“高效辦成一件事”累計辦理企業變更登記、注銷業務4300余件。
以數字賦能為抓手,探索證照三聯辦,搭建企業發展“高速路”。以往,“證”“照”是兩個獨立審批事項,申請人需要跑兩家部門,兩次申請,分別提交;隨著全市“證照聯辦、聯變、聯銷一件事”平臺上線,該區以數字賦能為抓手,積極打通各部門審批壁壘,推進數據共享和業務協同,通過在線申請、上傳電子申請材料、主管部門后臺并聯審批模式,實現場景式導辦、自主性選擇、智能化組合的證照聯辦、聯變、聯銷“三聯服務”模式,解決了群眾在辦理事務時需要多頭跑、反復跑的問題,不斷增強群眾辦事便捷度與滿意度,推動地區政務服務高質量發展。