近年來，金湖縣深入踐行“做的要比說的好，服務要比需求早”理念，持續優化營商環境，積極開展政務服務提升攻堅行動，不斷唱響金服務政務服務品牌。
聚焦“一體化”，打造“一盤棋”。優化三級政務服務體系建設。開展三級政務服務體系標準化培訓，提高政務服務標準化水平。梳理便民服務中心（站）進駐事項清單，實現清單之外無審批。完善村（社區）公共服務和幫代辦政務服務事項“兩張清單”，實現企業、群眾就近能辦、就近好辦。指導鎮街便民服務中心開展政務大廳改造升級，完善功能布局。健全“好差評”監測、評估、反饋機制，不斷提升“好差評”覆蓋率、參評率。
聚焦“一件事”，解決“一類事”。將需要到政府部門、企事業單位和服務機構辦理的多個相關聯的政務服務事項，通過深化流程再造、強化服務集成、優化辦事渠道，打包成企業群眾眼中的“一件事”，實現精簡材料38%，減少環節50%，壓縮時間60%，大幅提升審批服務質效。截至目前共推出108類一件事，涉及自然人、項目、企業全生命周期服務，累計辦件8萬余件，切實惠民利企。
聚焦“一平臺”，實現“一站辦”。積極發揮數據賦能基層治理作用，破解“小馬拉大車”突出問題，開展“基層高頻事項一平臺辦理”改革試點。將人社、醫保、民政等30余個基層高頻事項匯集在一個平臺集中辦理，基層工作人員和企業群眾只要登錄一個平臺，即可全程在線辦理，辦事效率提升48%，切實為基層減負賦能，為企業群眾添便利。