近年來(lái),盱眙縣深化社會(huì)保障服務(wù)改革,完善“上門幫扶、智慧賦能、多元供給”的服務(wù)模式,讓每一位群眾都能幸福享受政策。
保障“多維度”,民生“有溫度”。該縣始終把領(lǐng)取待遇人員的生存資格認(rèn)證工作抓在手中,在每年的12月份對(duì)下個(gè)年度的生存資格認(rèn)證工作做出部署和安排。深入鎮(zhèn)街、村居指導(dǎo)社保經(jīng)辦人員熟練掌握用手機(jī)APP進(jìn)行資格認(rèn)證。通過(guò)持續(xù)的宣傳,全縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇人員每年均自發(fā)進(jìn)行資格認(rèn)證,有效杜絕死亡冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生,確保社保基金的安全。目前,全縣資格認(rèn)證率達(dá)到100%,其中線上認(rèn)證率達(dá)到98.4%。此外,該縣還依托新時(shí)代文明實(shí)踐站、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)設(shè)數(shù)字課堂,針對(duì)老年人智能技術(shù)使用難題,開(kāi)展專項(xiàng)普及培訓(xùn),圍繞預(yù)約掛號(hào)、防詐騙等高頻場(chǎng)景,提供通俗易懂的實(shí)操教學(xué),幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
服務(wù)“零距離”,便民“加速度”。該縣全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦、一端即辦”改革,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全覆蓋,社保相關(guān)事項(xiàng)可通過(guò)“一平臺(tái)”辦理;針對(duì)老年人、殘疾人等群體,開(kāi)辟綠色通道,讓智慧服務(wù)不缺溫度。同時(shí),在“盱眙就業(yè)”小程序里增設(shè)“退休時(shí)間計(jì)算功能”,群眾輸入個(gè)人信息、繳費(fèi)情況等,即可一鍵生成退休時(shí)間。并對(duì)返盱就業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)青年等群體,增設(shè)“政策匹配推薦”功能,精準(zhǔn)推送就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)社保補(bǔ)貼等適配政策,提供辦理流程導(dǎo)航。在政務(wù)大廳大力推行綜合柜員制改革,努力實(shí)現(xiàn)“全科窗口、一窗受理、一次辦好”,徹底打破“多窗跑、多次辦”壁壘。
開(kāi)展“一對(duì)一”,撐起“安全傘”。該縣以分區(qū)域網(wǎng)格化管理精準(zhǔn)施策,構(gòu)建“小事電話+大事上門”的關(guān)愛(ài)機(jī)制。組建“紅色行動(dòng)組”,健全信息摸排與動(dòng)態(tài)管理體系,針對(duì)高齡、特困、孤寡、長(zhǎng)期重病、退休勞模等特殊群體,建立“社保服務(wù)檔案”,實(shí)現(xiàn)“一人一檔、精準(zhǔn)幫扶”,讓社保服務(wù)更具人情味與針對(duì)性。完善“人社主導(dǎo)、多部門聯(lián)合、專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)”的工傷預(yù)防培訓(xùn)模式,開(kāi)展定制化課程,覆蓋企業(yè)400家、職工萬(wàn)余人,降低工傷事故發(fā)生率。同時(shí)嚴(yán)守社保基金安全防線,建立政策、經(jīng)辦、信息、監(jiān)管“四位一體”風(fēng)險(xiǎn)防控體系,開(kāi)展基金管理鞏固提升行動(dòng),加大違規(guī)領(lǐng)取基金追繳力度,確保每一分“養(yǎng)老錢”“救命錢”安全可控。